Verzend Beleid

Belangrijke informatie:

• Besteltijdslimiet: 15:00 uur (GMT+1)
• Verwerkingstijd: 1–3 werkdagen (maandag - vrijdag)
• Verzendtijd: 6–9 werkdagen (maandag - vrijdag)
• Verzendkosten: Gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland & België, ongeacht het bestelbedrag.
• Levertijd: gemiddeld ontvangen klanten hun bestelling binnen 7–12 werkdagen, afhankelijk van de verwerking- en verzendtijd.

We streven ernaar om alle producten gratis en zonder minimale bestelwaarde bij u thuis te bezorgen. Houd er echter rekening mee dat de levertijd hierdoor soms iets langer kan zijn dan u gewend bent.

Verwerkingstijd

Na het plaatsen van uw bestelling hebben we 1–3 werkdagen nodig om uw bestelling te verwerken. Dit omvat:

• Bevestiging van uw bestelling en betaling
• Kwaliteitscontrole om te garanderen dat uw items aan onze standaarden voldoen
• Het voorbereiden van uw bestelling voor verzending

Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een bevestigingsmail met uw trackingnummer.

Verzendtijd

Na de verwerking wordt uw bestelling binnen 6–9 werkdagen verzonden.

We werken samen met betrouwbare vervoerders om ervoor te zorgen dat uw pakket veilig en op tijd aankomt. De verzendtijd kan echter variëren door factoren zoals de drukte bij de vervoerder, weersomstandigheden of feestdagen.

Verzendupdates

• Trackinginformatie: U ontvangt uw trackingnummer via e-mail binnen 1–3 werkdagen na het plaatsen van uw bestelling.
• Leveringsupdates: Blijf op de hoogte van de status van uw bestelling via de trackinglinks die per e-mail worden verzonden. Controleer uw e-mail regelmatig en kijk ook in uw spam-/ongewenste map als u geen e-mails ziet.
• U kunt uw bestelling ook volgen op onze trackingpagina.

Vertragingen

Tijdens drukke periodes of door externe factoren (bijv. slecht weer of feestdagen) kunnen bestellingen vertraging oplopen. Als uw bestelling niet binnen 12 werkdagen is aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp.

Beschadigde bestellingen

Indien uw pakket beschadigd aankomt:

1. Maak gedetailleerde foto’s van de schade, inclusief de verpakking en de producten.
2. Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact op met onze klantenservice via info@saralara-mode.nl.
3. Vermeld uw bestelnummer en voeg de foto’s toe aan uw e-mail, zodat wij u snel kunnen helpen.

Contact

Heeft u vragen over uw bestelling of heeft u hulp nodig? Ons klantenserviceteam staat voor u klaar!

• E-mail: info@saralara-mode.nl
• Klantenservicebeschikbaarheid: 7 dagen per week
• Reactietijd: binnen 24 uur

• Contacturen klantenservice (GMT+1):

  Maandag t/m vrijdag: 09:00 - 17:00
  Zaterdag & zondag: 10:00 - 16:00

--

Update bedrijfsgegevens
Onze winkelnaam is veranderd van Sara's Mode Winkeltje met e-mailadres vragen@sara-modewinkeltje.nl naar het nieuwe:
- Winkelnaam: Sara Lara Mode
- E-mail: info@saralara-mode.nl

Bedrijfsnaam
Oude gegevens: Sara's Mode Winkeltje door M Online Community
Nieuwe gegevens: Sara Lara Mode door EcomForward LLC

Bedrijfsadres (dit is niet ons retouradres)
Oude gegevens: De nieuwe erven 3, unit 10893, 5431NV, Cuijk, Nederland
Nieuwe gegevens: 8 The Green, Suite A, Dover, 19901, Delaware, United States

Registratienummer
KVK-nummer M Online Community: 86513931
Registratienummer EcomForward LLC: 10036424