Verzendbeleid
Verzendbeleid
Verzending & Levering
Deze pagina geldt voor bestellingen binnen Nederland en België en biedt een duidelijk overzicht van ons verzendbeleid.
Besteltijdslimiet
Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur (GMT+1) worden geplaatst, worden met voorrang verwerkt.
Verwerkingstijd
Na het plaatsen van uw bestelling hebben wij 1–3 werkdagen (maandag t/m vrijdag) nodig voor de verwerking. Dit proces omvat: Bevestiging van uw bestelling en betaling, kwaliteitscontrole om te waarborgen dat de producten aan onze standaarden voldoen en de voorbereiding voor verzending. Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer.
Verzendtijd
Na verwerking bedraagt de verzendtijd gemiddeld 6–9 werkdagen (maandag t/m vrijdag).
Totale levertijd
De gemiddelde levertijd, inclusief verwerking en verzending, bedraagt 7–12 werkdagen. Dit is hetzelfde voor zowel Nederland als België.
Verzendkosten
Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland en België, ongeacht het bestelbedrag.
Warenhuislocatie
Onze producten worden verzonden vanuit ons warenhuis in Keurenplein 41, 1069 CD, Amsterdam, Nederland.
Trackinginformatie
Uw trackingnummer wordt binnen 1–3 werkdagen per e-mail verzonden. Via de meegestuurde trackinglink kunt u de status van uw bestelling volgen. Controleer ook uw spam- of ongewenste e-mailmap indien u niets heeft ontvangen.
U kunt uw zending ook volgen via onze trackingpagina.
Vertragingen
Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen of ongunstige weersomstandigheden) kan er vertraging optreden. Als u uw bestelling niet binnen 12 werkdagen heeft ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice via info@saralara-mode.nl.
Beschadigde bestellingen
Indien uw bestelling beschadigd is aangekomen, volg dan deze stappen:
- Maak duidelijke foto’s van de schade, inclusief de verpakking en het product
- Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op
- Vermeld uw ordernummer en voeg de foto’s toe aan uw e-mail
Contact
Heeft u vragen over uw bestelling of heeft u hulp nodig? Onze klantenservice staat voor u klaar.
E-mail: info@saralara-mode.nl
Telefoon: +3197010289021
Reactietijd: binnen 24 uur
Warenhuislocatie: Keurenplein 41, 1069 CD, Amsterdam, Nederland
Openingstijden klantenservice (GMT+1):
Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 17:00
Zaterdag & zondag: 10:00 – 16:00
Bedrijfsnaam: EcomForward LLC
Bedrijfsadres: 8 The Green, Suite A, 19901 Dover, Delaware, Verenigde Staten
Bedrijfsnummer: 10036424
